Dix solutions.
Un seul numéro à appeler.

Service 01 — le socle

Maintenance et gestion de parc informatique

Une entreprise qui n'a pas d'inventaire de son parc ne sait pas ce qu'elle possède, ce qui est sous garantie, ni quel poste va lâcher. Nous reprenons l'existant, nous le documentons, et nous le maintenons — préventif d'abord, correctif ensuite.

Ce que nous faisons

• Maintenance préventivevisites planifiées, nettoyage physique, mises à jour système, contrôle des disques et des sauvegardes avant que la panne arrive.
• Maintenance correctivediagnostic, remplacement de composants, réinstallation, récupération de données quand c'est possible.
• Installation et configurationWindows, Linux, macOS, images de déploiement pour installer vingt postes identiques en une journée.
• Support utilisateurprise en main à distance immédiate, intervention sur site, hotline pendant les heures ouvrées.
• Gestion de parcinventaire matériel et logiciel, suivi des licences, des garanties et du cycle de renouvellement.

Environnements maîtrisés

Windows 10/11 et Server, Ubuntu, Debian, macOS, Active Directory, GLPI, TeamViewer, AnyDesk

Ce que vous recevez

Inventaire complet du parc, journal de maintenance, planning des visites, tableau des garanties

Un cas typique : un cabinet de 12 postes nous appelle parce que « l'ordinateur du chef de projet est lent ». L'inventaire révèle 4 postes sans mise à jour depuis deux ans, 2 disques en fin de vie et aucune sauvegarde. Nous traitons l'urgence, puis nous mettons en place le préventif.

Service 02 — la circulation

Réseaux et Internet

Le réseau, c'est ce qui se remarque uniquement quand il tombe. Nous concevons des infrastructures dimensionnées pour les usages réels — gros fichiers partagés, sauvegardes nocturnes, visioconférence — et doublées pour que la coupure d'un opérateur ne coupe pas l'entreprise.

Ce que nous faisons

• Câblage et réseau localLAN, WAN, câblage structuré, baies de brassage étiquetées, tests de certification des liens.
• Wi-Fi professionnelétude de couverture, bornes à itinérance, réseau invité séparé, couverture des entrepôts et des espaces extérieurs.
• Connectivitéfibre optique, Starlink, routeurs 4G/5G, agrégation de liens et bascule automatique en cas de coupure.
• Sécurisationpare-feu NGFW, VPN site à site et nomade, segmentation VLAN, filtrage des accès.
• Audit et optimisationcartographie complète, mesures de débit réel, identification des points de congestion.

Équipements déployés

Cisco, Ubiquiti UniFi, MikroTik, TP-Link Omada, Fortinet, pfSense, Starlink

Ce que vous recevez

Plan de câblage, cartographie réseau, plan d'adressage IP, identifiants d'administration

Un cas typique : une entreprise avec un siège et deux agences éloignées. Nous montons une liaison sécurisée entre les trois sites, un lien de secours 4G au siège, et un réseau invité isolé pour les visiteurs. Chaque agence accède aux mêmes dossiers, sans se les envoyer par WhatsApp.

Service 03 — la continuité

Serveurs, cloud et hébergement

Nous vendons les serveurs, nous les installons, nous les administrons avec vos équipes et nous formons vos techniciens à les tenir seuls. Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'est pas une sauvegarde, c'est une hypothèse : nous testons les restaurations et nous mesurons le temps réel de reprise.

Ce que nous faisons

• Vente et installation de serveursserveurs de fichiers, d'application ou de virtualisation, tours ou racks, NAS et baies de disques. Dimensionnés à votre charge réelle, montés, configurés et livrés avec onduleur.
• Administration système accompagnéenous ne prenons pas la main à votre place : nous administrons avec votre personnel, en expliquant chaque geste, jusqu'à ce qu'il soit autonome sur les tâches courantes.
• Sécurisation de l'administrationcomptes nominatifs, droits limités au strict nécessaire, double authentification, journalisation des accès, cloisonnement réseau et mots de passe gérés en coffre-fort.
• VirtualisationProxmox, VMware, Hyper-V : plusieurs serveurs sur une seule machine physique, avec instantanés, migration à chaud et reprise rapide après incident.
• Hébergement web et applicatifcertificat SSL, CDN, supervision de la disponibilité, objectif 99,9 %.
• Serveurs cloudAWS, Azure, Google Cloud : dimensionnement, mise en service et maîtrise des coûts mensuels.
• Sauvegarde redondanterègle 3-2-1, copies multi-sites, chiffrement, et test de restauration réel à chaque trimestre.
• Plans de reprise (PRA) et de continuité (PCA)scénarios écrits, délais de reprise chiffrés, procédure que vos équipes peuvent exécuter sans nous.
• Migration progressivede vos serveurs locaux vers le cloud, par lots, sans interruption d'activité.

Nous formons vos administrateurs

Un serveur bien installé mais mal tenu finit toujours par tomber. Nous formons votre personnel aux compétences qui comptent, sur votre propre infrastructure.

• Administration Linux
• Windows Server et Active Directory
• Virtualisation Proxmox / VMware
• Automatisation des machines virtuelles
• Scripts Bash et PowerShell
• Docker et conteneurs
• Sauvegarde et supervision
• Sécurisation des serveurs

Voir le catalogue complet des formations IT

Plateformes

Linux (Debian, Ubuntu, Rocky), Windows Server, Proxmox, VMware, Hyper-V, Docker, AWS, Azure, Google Cloud, Microsoft 365, Veeam, Nextcloud

Ce que vous recevez

Serveur installé et documenté, procédure de restauration, comptes d'administration à votre nom, personnel formé et attesté

Un cas typique : un serveur de fichiers unique dans un bureau, sans onduleur, contenant dix ans de plans, et un seul employé qui sait s'en occuper. Nous remplaçons la machine, mettons en place une sauvegarde locale plus une copie chiffrée hors site, puis nous formons deux personnes à l'administrer. La dépendance à une seule tête disparaît.

Service 04 — le sur-mesure

Développement Web et Mobile

Quand aucun produit du marché ne colle à votre façon de travailler, il reste deux options : changer votre façon de travailler, ou faire développer l'outil. Nous vous aidons d'abord à trancher — le sur-mesure n'est pas toujours la bonne réponse.

Ce que nous faisons

• Sites vitrines et e-commerceresponsives, rapides, optimisés pour le référencement, avec un back-office que vous administrez seul.
• Applications mobilesAndroid et iOS, avec mode hors-ligne quand le terrain l'exige.
• Logiciels métierERP, CRM, outils de gestion construits autour de vos processus réels, pas l'inverse.
• Intégrations et APIconnexion entre vos outils existants, export comptable, synchronisation de données.
• Maintenance continuecorrections, évolutions fonctionnelles et mises à jour de sécurité sous contrat.

Technologies

HTML/CSS/JavaScript, PHP et Laravel, Node.js, React, WordPress, Flutter, PostgreSQL, MySQL

Ce que vous recevez

Code source et dépôt Git, documentation technique, accès administrateurs, formation à l'outil

Un cas typique : une entreprise gère ses demandes d'achat par e-mail : personne ne sait qui a validé quoi. Nous développons un formulaire interne avec circuit de validation et historique. Trois semaines de développement, une demi-journée de formation.

Service 05 — la protection

Cybersécurité

La faille la plus fréquente n'est pas technique : c'est un mot de passe réutilisé et un e-mail bien imité. C'est pourquoi la sensibilisation du personnel fait partie de la prestation, jamais d'une option facultative en fin de devis.

Ce que nous faisons

• Audit de sécuritérevue des accès, des mots de passe, des postes exposés, des sauvegardes, avec un rapport et un plan d'action priorisé.
• Tests d'intrusionréalisés uniquement sur autorisation écrite, avec un périmètre défini et un rapport exploitable.
• Solutions de défenseantivirus centralisé, EDR, pare-feu applicatif (WAF), IDS/IPS, filtrage des messageries.
• Surveillancealertes en temps réel, journalisation, veille sur les fuites de données concernant vos domaines.
• Sensibilisation du personnelcampagne de hameçonnage simulée, session de formation, règles de mots de passe et double authentification.

Outils

Bitdefender, ESET, Fortinet, pfSense, Wazuh, gestionnaires de mots de passe d'entreprise

Ce que vous recevez

Rapport d'audit, plan de remédiation priorisé, politique de sécurité écrite, attestations de formation

Un cas typique : un faux e-mail de fournisseur demande un changement de coordonnées bancaires. Après notre campagne de sensibilisation, la comptable appelle le fournisseur avant de payer. C'est le retour sur investissement le plus concret de toute notre offre.

Service 06 — la parole

Télécommunications

Quand le siège, deux agences et un entrepôt doivent se parler toute la journée, la facture de crédit téléphonique devient un poste de dépense à part entière. La téléphonie IP la fait fondre et donne à chaque poste un vrai numéro.

Ce que nous faisons

• Téléphonie IP et IPBXstandard interne, serveur vocal interactif, files d'attente, transfert et messagerie vocale.
• Postes logicielsle même numéro sur le téléphone de bureau et sur le mobile du commercial en déplacement.
• Couplage avec le CRMla fiche client s'ouvre quand le téléphone sonne, l'appel est historisé.
• Salles de visioconférencecaméra, micro de table, écran, et intégration Teams, Zoom ou Google Meet.
• Plateformes collaborativesmessagerie d'équipe, partage de fichiers, espaces de projet unifiés.

Solutions

Asterisk, FreePBX, 3CX, Yealink, Grandstream, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet

Ce que vous recevez

Plan de numérotation, guide utilisateur, console d'administration, statistiques d'appels

Un cas typique : une entreprise de 30 personnes où chacun utilise son téléphone personnel. Nous déployons un IPBX, un numéro unique et un standard : les appels clients ne se perdent plus quand quelqu'un est en congé.

Service 07 — la sécurité physique

Vidéosurveillance et contrôle d'accès

Un vol de marchandise, de carburant ou de matériel se lit directement dans les comptes. Une caméra bien placée coûte moins cher qu'une seule nuit de disparition — encore faut-il qu'elle enregistre vraiment et que quelqu'un reçoive l'alerte.

Ce que nous faisons

• Caméras IP HD et 4Kétude d'implantation, vision nocturne infrarouge, caméras dôme, tube ou motorisées.
• Détection intelligentezones de détection paramétrées, distinction personne/véhicule, réduction des fausses alertes.
• EnregistrementNVR local, durée de rétention dimensionnée, copie distante des séquences critiques.
• Contrôle d'accèsbadges RFID, biométrie, reconnaissance faciale, gestion des horaires et des habilitations.
• Télésurveillance multi-sitesune seule console pour le siège, les agences et les entrepôts, alertes immédiates sur mobile.

Marques déployées

Hikvision, Dahua, Ajax, ZKTeco, Uniview — caméras filaires, PoE ou 4G pour les sites isolés

Ce que vous recevez

Plan d'implantation des caméras, accès mobile, procédure d'export de séquence, formation à la console

Un cas typique : un dépôt de matériaux ouvert la nuit. Quatre caméras PoE, une zone de détection sur le portail, alerte push sur le téléphone du gardien et du responsable. Le contrôle d'accès par badge remplace le registre papier à l'entrée.

Service 08 — la direction

Conseil et transformation digitale

Le scénario classique : trois logiciels achetés en deux ans, aucun réellement utilisé. Le problème n'était pas le produit, mais l'absence de cadrage et de conduite du changement. Nous intervenons avant l'achat, pas après l'échec.

Ce que nous faisons

• Audit technologiqueétat des lieux du matériel, des logiciels, des processus et des compétences réelles de vos équipes.
• Évaluation de maturité numériqueoù vous en êtes, où vous pouvez raisonnablement aller cette année.
• Feuille de route chiffréepriorités, budget, séquence, avec les gains attendus pour chaque étape.
• Pilotage de la transformationjalons, indicateurs de suivi, comités réguliers, arbitrages documentés.
• Déploiement CRM, ERP et dématérialisationdu choix de l'outil jusqu'à l'adoption réelle par les utilisateurs.

Domaines couverts

Processus métier, dématérialisation, CRM, ERP, GED, gouvernance des données, formation

Ce que vous recevez

Rapport d'audit, feuille de route budgétée, comptes rendus de comité, tableau d'indicateurs

Un cas typique : une direction veut « passer au numérique ». L'audit montre que le point de blocage n'est pas logiciel : c'est que les bons de livraison arrivent au bureau avec trois semaines de retard. On règle d'abord ça.

Service 09 — l'équipement

Vente et dépannage de matériel informatique

Nous vendons des machines neuves et des machines d'occasion importées de Belgique, et nous réparons celles que vous avez déjà. Chaque machine qui sort de chez nous part avec une garantie écrite. C'est la partie de notre activité que nos clients connaissent le mieux, et celle sur laquelle ils reviennent.

Deux façons de vous équiper

Ce que nous faisons

• Dépannage et réparationdiagnostic, remplacement d'écran, de clavier, de batterie, de disque ou d'alimentation, nettoyage et changement de pâte thermique, récupération de données, réinstallation complète du système. Nous réparons aussi les machines que vous n'avez pas achetées chez nous.
• Vente de machines neuvesportables, postes fixes, stations de calcul, serveurs, choisis selon les logiciels que vous utilisez vraiment.
• Vente d'occasion Belgiquematériel professionnel européen reconditionné, testé pièce par pièce avant mise en rayon, avec système réinstallé et batterie contrôlée.
• Mise à niveauajout de mémoire, passage au disque SSD, changement de carte graphique : souvent trois fois moins cher qu'une machine neuve, pour un gain immédiat.
• Impression grand formatimprimantes, traceurs et copieurs pour le tirage de plans, consommables compris.
• Équipements réseauswitches, routeurs, bornes Wi-Fi professionnelles, baies de brassage.
• Onduleurslivrés systématiquement avec les postes de calcul : une coupure de courant pendant un rendu, c'est un fichier corrompu et une journée perdue.
• Installation et reprisemise en service comprise, migration de vos données depuis l'ancienne machine, reprise et recyclage du vieux parc.

Marques

Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, Apple, Cisco, Ubiquiti, APC, Eaton, Canon, Epson

Ce que vous recevez

Devis comparatif argumenté, machine installée et configurée, garantie écrite sur la facture, assistance après-vente

Un cas typique : une entreprise doit équiper cinq nouveaux employés et le budget ne suit pas pour du neuf. Nous proposons cinq portables d'occasion Belgique, testés et garantis, pour le prix de deux machines neuves. Les cinq personnes travaillent dès le lendemain.

Service 10 — les extensions

Services complémentaires

Les prestations qui viennent après les premiers mois, quand le socle est stable et que l'on peut enfin s'occuper de ce qui fait gagner du temps plutôt que de ce qui empêche de travailler.

Ce que nous faisons

• Gestion de projets ITpilotage en méthode agile ou classique selon la nature et la durée du projet.
• Branding digitalidentité visuelle, logo, charte, présence et animation des réseaux sociaux.
• Solutions fintechencaissement Mobile Money, terminaux de paiement, passerelles de paiement en ligne.
• Automatisationsuppression des tâches répétitives : relances, rapports, transferts de fichiers, alertes.
• Intelligence artificielleassistants conversationnels pour le service client, extraction de données de documents, analyse prédictive.

Intégrations

MTN MoMo, Orange Money, Stripe, n8n, Make, Power Automate, API des principaux services

Ce que vous recevez

Cahier des charges, automatisations documentées, comptes et accès, transfert de compétence

Un cas typique : la même relance de facture impayée écrite manuellement quarante fois par mois. Une automatisation en deux jours, et le service comptable récupère une demi-journée par semaine.